本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据华亿配资,周大生新增15件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:周大生投诉基本信息:2025年04月20日,消费者谢**(手机尾号 8568,用户ID ****1281)反映其于2025年04月19日通过现场购买黄金摆件首饰。投诉问题:可能存在计量->商品分量不足问题,要求更换,退货,退赔费用。处理结果:双方自行和解被投诉企业:周大生投诉基本信息:2025年04月21日,消费者刘**(手机尾号 9736,用户ID ****3459)反映其于2025年04月21日通过现场购买白银首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失。处理结果:双方自行和解被投诉企业:西安市天世源实业发展有限公司东大街第三分店(周大生)投诉基本信息:2025年02月15日,消费者赵**(手机尾号 0605,用户ID ****3848)反映其于2025年02月15日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解被投诉企业:周大生chow tai seng(焦作解放路百货大楼店)投诉基本信息:2025年02月24日,消费者张**(手机尾号 8956,用户ID ****9144)反映其于2025年02月24日通过现场购买钻石。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:达成调解协议被投诉企业:周大生店铺投诉基本信息:2025年02月15日,消费者曾**(手机尾号 2276,用户ID ****9339)反映其于2025年02月15日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求更换。处理结果:双方自行和解被投诉企业:百货周大生专柜投诉基本信息:2025年04月18日,消费者杨**(手机尾号 8073,用户ID ****9393)反映其于2025年04月18日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。处理结果:法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形被投诉企业:周大生(金凤购物广场店)投诉基本信息:2025年03月27日,消费者王**(手机尾号 3655,用户ID ****8362)反映其于2025年03月27日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在价格投诉->市场调节价问题,要求退赔费用。处理结果:达成调解协议被投诉企业:周大生珠宝专柜投诉基本信息:2025年03月10日,消费者张**(手机尾号 2330,用户ID ****8965)反映其于2025年03月10日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求赔偿损失。处理结果:双方自行和解被投诉企业:周大生投诉基本信息:2025年04月06日,消费者林**(手机尾号 7095,用户ID ****9554)反映其于2025年04月06日通过现场购买白银首饰。投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题,要求退赔费用。处理结果:达成调解协议被投诉企业:周大生投诉基本信息:2025年04月23日,消费者闫**(手机尾号 5486,用户ID ****0396)反映其于2025年04月23日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。处理结果:双方自行和解被投诉企业:新玛特商场周大生店投诉基本信息:2025年04月21日,消费者田**(手机尾号 4567,用户ID ****1282)反映其于2025年04月22日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求更换。处理结果:达成调解协议被投诉企业:周大生黄金店投诉基本信息:2025年04月23日,消费者闵**(手机尾号 2800,用户ID ****2332)反映其于2025年04月23日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:双方自行和解被投诉企业:周大生投诉基本信息:2025年04月16日,消费者韩**(手机尾号 7579,用户ID ****1746)反映其于2025年04月16日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货。处理结果:达成调解协议被投诉企业:曲沃县晋园北街新东城商场周大生金店投诉基本信息:2025年04月18日,消费者先**(手机尾号 9501,用户ID ****2729)反映其于2024年10月01日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求补足商品数量,退赔费用,赔偿损失。处理结果:一方表示无法达成调解协议被投诉企业:龙渊新天地周大生珠宝店投诉基本信息:2025年03月27日,消费者胡**(手机尾号 9256,用户ID ****5220)反映其于2025年03月27日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求更换。处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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